Mille et un petits bonheurs (54)

Publié le par Koka

Il faut que ça sorte, je vous le dit tout net, là, je sature. Que se passe-t-il ? Peut-être que vous penserez que je fais tout un foin de pas grand chose, mais là, j'en ai marre. C'est vrai, ça ira mieux demain, ou peut-être la semaine prochaine, le temps de prendre un peu de recul. Allez, je vous explique.

Vous le savez déjà (je crois bien l'avoir dit), je travaille comme ingénieur statisticien. Je ne donnerai pas trop de détails, on ne sait jamais. Dans un service assez important, donc, et sur deux tâches/projets en même temps. Jusque là, rien de grave, ce que j'ai à faire de mes journées est le plus souvent intéressant (dans mon univers personnel, ça ne plairait pas à tout le monde, mais c'est hors de propos). Et puis parfois, un client nous demande de faire une étude ponctuelle. C'est souvent un peu fastidieux, mais là encore ce n'est pas grave.

Et puis il y a des moments où tout dérape. Tout a commencé il y a dix jours. Le vendredi 5 très exactement. A 18h, un de mes chefs (plusieurs projets = plusieurs chefs, c'est là un souci) passe me voir. Déjà, il avait de la chance que je sois encore là. Oui, je commence tôt, vers 08h30, alors un vendredi soir, j'aurais pu partir bien plus tôt. Il passe donc et m’annonce qu’il faut absolument que je fasse une étude pour le 15. Dix jours ? Non, 4 jours de travail effectif, avec le 11 novembre. J’étais en train de penser à poser mon vendredi pour faire le pont, mais là, plus la peine d’y penser. Déjà, je suis un peu contrariée, surtout que la personne en question ne travaillait pas le vendredi. Mais tant pis, je m’y fais. Bref, le week-end passe.

Le lundi matin, je me penche sur l’étude. Je ne l’avais encore jamais faite. C’est tout un travail rien que pour récupérer les données. Et vient le moment où je me penche sur le code. La douche froide. C’est bien un langage que je connais, mais en version « orienté objet ». Pour ceux qui n’y connaissent rien, il s’agit d’un type de programmation bien particulier, où tout est codé sous la forme d’objets, les données, les fonctions etc. Je ne rentrerai pas trop dans les détails, je n’ai toujours rien compris à l’intérêt de la chose. Et surtout, suite à des problèmes interpersonnels qu’il serait trop long de raconter ici, j’ai développé une allergie à ce type de programmation. Mais je n’ai pas le choix, et je passe le reste de mon lundi dans un grand moment de solitude derrière mon ordinateur à essayer de décrypter les lignes de code qui me parlent chinois. Pas d’aide, bien sur.

Le mardi arrive, et je n’ai toujours pas avancé. Je mets alors à contribution un collègue, qui m’aide sporadiquement, et le travail commence tout juste à se débloquer, lorsqu’un autre de mes chefs arrive. Sans un sourire ni une excuse, il m’annonce qu’il faut que je réponde au plus vite à une autre demande urgente, toujours pour le 15. Pas le choix, je suis la seule "ressource disponible". Je ne lui promet rien, mais je répond que je vais voir ce que je peux faire.

C’est là que tout dérape. Harcelée de deux côtés en même temps, je passe trois jours enchaînée à mon écran, à essayer de résoudre tous les petits problèmes que ne manquent pas de poser les travaux à faire en urgence.

Vendredi soir, 18h. J’ai quasiment fini, je pense que je serai dans les temps pour les échéances. Je lance un dernier programme pour qu’il tourne pendant mon absence, et je pars en week-end. Enfin.

Lundi matin, hier, donc, j’arrive tôt, et je trouve les résultats. Mise en forme rapide, j’envoie tout à mes deux chefs. Il est encore tôt. Je suis contente de moi. Puis l’un après l’autre passent, une fois, deux fois. Il y a telle chose qui ne marche pas. Il me faut tel indicateur. Revérifie les données, tel chiffre est faux. Mets moi les données en forme, il faut envoyer le mail. Pas une fois, ils ne se parlent, et moi, coincée entre les deux, je fais de mon mieux pour répondre aux diverses exigences. Mais de mon mieux ce n’est pas encore assez. Chef n°1 vient toutes les cinq minutes, et monopolise mon attention. Chef n°2 n’est pas content parce qu’il a envoyé un mail au client pour lui dire qu’il aurait les résultats le matin (enfin ça, c’est dans sa tête, en fait dans son mail il avait écrit "pas avant lundi").

17h30. J’ai fini le travail n°1, tout est envoyé. Chef n°1 est content. Youpi. Pour le travail n°2, je suis en train de finir la mise en forme. Pas en avance, d’accord, mais est-ce vraiment de ma faute s’il y avait des données aberrantes dans la base supposée propre ? Et chef n°2 arrive. Pas vraiment aimable, loin de là. Commence à m’expliquer qu’il faut qu’il s’en aille. Moi aussi je voudrais bien partir. Qu’il faut que je gère mieux mon temps et mes échéances. Que j’aurais du le prévenir plus tôt. J’essaye de lui expliquer qu’en urgence, sur des tâches inconnues, il peut y avoir des imprévus. Il s’en fout, en rajoute une couche et finit pas me dire qu’il y a encore une autre chose à envoyer absolument le soir même. Et il s’en va. Il n’était pas là non plus vendredi quand j’avais des problèmes.

De la saturation la plus complète, je passe à l’énervement total. Mais ais-je vraiment le choix ? Chef n°2 ne m’a pas demandé si j’aurais le temps, mais je n’ai pas envie d’avoir à subir encore une fois ça. Alors, même si j’aurais voulu finir tôt, je reste, je fignole le mail, fait l’autre demande de mon mieux. Puisque les échéances sont plus importantes que le travail bien fait, je bâcle un peu l’étude. Et enfin à 18h55, juste à temps pour prendre la navette (le quartier craint, surtout lorsqu’il fait nuit), tout est envoyé. Je voudrais bien être contente de moi, mais je n’en ai pas la force. J’ai dix heures de travail acharné dans les pattes et l’impression de vraiment m’être fait avoir.

Alors j’avoue, j’ai eu du mal à me lever ce matin. Je ne sais pas trop pourquoi j’avais du mal à avoir envie d’aller travailler. Parce que je savais déjà que chef n°2 ne me dirait pas merci d’avoir gâché ma soirée pour qu’il puisse en avoir une. Et j’aurais du rester dormir. Dans le métro, les gens n’avaient jamais été aussi chiants. Et que je te bouscule sans m’excuser, et que je viens me coller à toi alors qu’il y a de la place, et que je rigole avec ma copine, visiblement en disant du mal de moi (oui, je ne suis pas encore totalement sourde, alors quand on chuchote à un mètre de moi, j’entends). Et en arrivant, bien sur, pas un mot de chef n°2, juste un mail de chef n°3 (oui, encore un autre) pour me signaler qu’il y a une coquille – rien de grave – dans l’onglet 18 du fichier 24 (là, j’exagère un peu).

Alors j’en ai eu marre. Vraiment. Aujourd’hui, je pars tôt, même si on vient me voir pour un truc méga urgent, je ne suis pas là. Rendez-vous chez le médecin, mon chien est mort – qui a dit que je n’avais pas de chien, n’importe quoi mais je les e…… tous !!

D’ailleurs, j’ai déjà bien commencé ce matin. J’ai pris (enfin) le temps d’aller visiter tous les blogs que j’aime et de vous raconter cette histoire. Vos photos/anecdotes/sourires/commentaires m’ont mis du baume au cœur, et ça fait du bien de raconter ce qui ne va pas… Alors merci à tous et à toutes !!!

J’espère ne pas trop vous avoir saoulé. Mon histoire est un peu longue, alors je n’ai pas trop envie de la relire. Si vous n’avez rien compris, ce n’est pas grave, moi, je vais déjà un peu mieux. D’ailleurs, le ciel est presque bleu aujourd’hui.

Pour la route, et parce qu’il ne devrait pas être permis d’être mesquin comme ça, un petit bonheur : savoir que quand le monde se ligue contre vous, il y aura toujours des gens comme vous qui seront là pour me faire sourire !

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On m’a tant bousculé que j’en aurais pleurer,

En vous lisant, j'ai purgé mon coeur.

Publié dans Petits bonheurs

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LANGLAIS 19/11/2010 09:03



il y a toujours des gens qui s'ingénient à vous pourir la vie , j'ai fait souvent cette expérience  d'être soumis à une tâche urgente alors que déjà débordé je n'arrivais pas à assumer .


Demain après demain on n'y penseras plus c'est pour celà que eux ils recommencent


 


bon courage  amicalement



Koka 19/11/2010 21:40



... c'est vrai, c'est quand on oublie qu'"ils" recommencent... faut-il être rancunier pour être tranquille ? j'espère que non !



ecureuilbleu 17/11/2010 21:02



Ca fait du bien de parler, raconter et ton article m'a beaucoup intéressé car je fais un peu la même chose que toi. Je suis responsable du "pilotage commercial" dans une entreprise et mes clients
sont nombreux et tout est toujours urgent. Jamais un merci ou un compliment. Mon chef dit juste ce qui ne va pas, jamais ce qui va ! Bisous et courage à toi ! 



Koka 18/11/2010 12:16



Les chefs qui sont là pour prendre les lauriers et repousser les fautes sur les autres, qui ne disent jamais c'est bien mais n'hésite pas à dire que c'est nul, c'est vraiment décourageant !
Enfin, on doit s'y faire, j'imagine !


Bisous, prends soin de toi



michelaise 16/11/2010 21:55



Sur les commentaires : Astheval, fidèle au poste, réaction numéro 1... ça fait chaud au coeur


Lily : la formation des managers est un véritable désastre, ils sont imbus de leurs théories et oublient l’humain (PS pour Lily je suis
prof de management, et je milite pour le CriM : management critique !)


Auframi : heureusement on a peur d’être allé trop loin et que ça fasse des vagues… cela ne résout rien, mais les managers sont quand même
parfois conscients du risque que leurs excès peuvent entrainer. Donc, comme dans ton histoire, parfois, ils s’affolent d’avoir été injustes ou trop exigeants. Pour 6 mois, cela peut calmer le
jeu.


Pierrot toujours là lui aussi !!


Le poème de Josette : la bonne idée pour changer les idées de notre Koka ! Je suis sûre qu’elle a aimé ces mots tendres, ces mots
mousseline !!


Et Chic ??? j’attendais qu’il fonce pour défendre ma Koka !!! Je ne suis pas sur place moi pour aller lui casser la figure à ce chef
numéro 2… Mais bon l’intention y était !!


N'empêche qu'ils sont tous supers nos copinautes.



michelaise 16/11/2010 21:45



A propos de net (je vous le dit tout net !!) pas de doute, c'est net... et ça va mieux en le disant !! Vivent les cornes de gazelle, les gazelles c'est gentil, ça a de jolis yeux tendres, et ça
dit merci quand on leur donne une poignée d'herbe. N'importe quoi, mais le monde du travail n'est pas toujours follichon, heureusement qu'il ya le net ! Et puis, Alter te le dirait (aujourd'hui
aussi il a "craqué" : un papy qui l'a appelé 30 fois, sans mentir (ils ont fini par ne plus décroché), pour lui demander quand il lui rendrait son appareil !!! en réparation... faut dire le papy,
il a 89 ans et il est totalement à l'ouest... et en rentrant, je lui apprends que sa mère a décidé de quitter Arès demain !!! trop c'est trop !) il y a des jours où tout va mal... là c'était une
semaine. Ouf, elle est derrière.



Koka 17/11/2010 13:36



Oui, il y a vraiment des jours comme ça où tout se ligue contre nous. L'histoire du papy est triste : on aurait envie de le plaindre, mais il saoule tellement le monde qu'on n'y arrive pas...


Allez, le temps continue à avancer, et la plupart des problèmes se résolvent tout seuls !!



Chic 16/11/2010 21:38



Quoi ???? qu'est ce que j'entends ???? on fait des misères à ma koka ??? ;))) Ca fait partie de ta formation...jeune Jedi ! Observe...apprends....Gros bisou



Koka 17/11/2010 13:34



La force est avec moi ? j'espère !!


Bisous